１．給与計算の仕組み １）給与計算のルール、計算項目の確認２）税金（所得税、住民税）の仕組み３）社会保険の仕組み（演習） ２．毎月の給与計算の進め方 １）勤怠項目、支給項目...
１．社会保険制度のあらまし １）社会保険と労働保険２）雇用保険のしくみ３）健康保険、厚生年金保険のしくみ４）最近の法改正 ２．採用したとき、退職したときの手続き １）入社時...
１．私たちはなぜクレーム対応が苦手なのか １）クレームとは ２）クレーム対応が苦手な理由 ３）立場を変えて考えてみる ４）クレームの背景と傾向 ２．クレーム対応...
【第１講 】ここは押さえたいExcelの基本 １．Excelのワークシートの仕組みと成り立ち １）ワークシートの設定を変える２）オプションでの設定、フォントの指定...
【第2講 】Excelで仕事を効率化させる １．処理の自動化とは １）数式、関数、マクロ、VBAとは ２．セル計算式を使いこなす １）絶対参照...
