1.交渉(ネゴシエーション)の基本 1)交渉とは何か 2)ビジネスでの交渉の場面 3)交渉の目的 4)交渉をしなければどうなるか 5)交渉でやってはいけないこと ...
1.なぜ、計数(ビジネス数字)を学ぶのか1)本研修の目的2)ビジネスの現場は数字だらけ3)仕事に対するコスト意識を変える3つの視点4)1%の努力と数字の変化 2.ビジネスにおける数字の重要性1...
1回目 売れる営業担当者の条件、心構え 1.営業とは何か?1)企業とは2)営業職を取り巻く環境3)営業のステップ 2.売れる営業担当者の心構え1)営業担当者に必要な考え方2)ポジティブシ...
1.プロセス営業1)商談をプロセスにわけることがなぜ重要か2)アプローチ、リサーチ、クロージング3)見積りを出すタイミングは? 2.タイムマネジメント1)〇〇な仕事から始めよう2)仕事...
1.なぜ、タイムマネジメントが必要か 1)タイムマネジメントのメリットとデメリットとは2)諸外国と日本の平均労働時間の違い3)諸外国と日本の一人当たりの労働生産性4)日本人の働き方の課...
1.私たちはなぜクレーム対応が苦手なのか 1)クレームとは 2)クレーム対応が苦手な理由 3)立場を変えて考えてみる 4)クレームの背景と傾向 2.クレーム対応...
【目的】部下に仕事を任せないことは部下の成長を阻害し、組織としての生産性を低下させます。また、自身のレベルも向上せず、デメリットを挙げれば限りないほどです。本セミナーでは、「自分でやった方が早い」「...