１．令和は第一印象が良いだけで高評価になる
１）第一印象は、なぜ重要なのか
２）見た目（第一印象）で減点されないために
◯ 身だしなみ◯ 発声訓練◯ 挨拶訓練
◯ 正しい姿勢◯ お辞儀の仕方
２．仕事ができるようになるためには、マインドセット（心構え）が大切
１）今の自分は何点ですか（自己評価と他者評価）
【グループ討議①】学生と社会人の違いは
【グループ討議②】新入社員として。私たちの役割
２）令和時代の働く環境は、自分に厳しくないと
成長ができない残酷な環境…（誰も指摘しない）
３）成長するために必要な上司、先輩への働きかけ
４）仕事ができる人材の思考と行動
３．社会人として必要なビジネスマナーの基本
１）電話応対一つで会社のイメージが決まる
２）好印象を与える名刺交換のやり方
３）来客応対、訪問時のマナーなど
４）相手に伝わるビジネス文書（Eメール含）の書き方
４．良いね！ありがとう！と言われる仕事の進め方
１）報告・連絡・相談のポイントを押さえよう
２）仕事の指示を受けたら必ず聞く「目的」と「期限」
３）いつまでに「指示待ち」を卒業すれば良いか
４）「指示待ち」を卒業するために何をすれば良いか
５．事例で学ぶ「困難の乗り越え方」
１）仕事で負荷（ストレス）は、かかってしまう
２）どのように困難を乗り越えれば良いか
３）良くあるトラブルと回避の具体策
【事例研究①】電話応対で知らないことを聞かれたら
【事例研究②】担当ではないけど、クレームを言われた
６．自己啓発計画表作成
１）上司、先輩から「良い新入社員が来てくれた」と
喜んでもらえるために取り組むべきこと
２）今日の研修で何を学び、何を仕事で取り組むか
